Con oltre 120 anni di esperienza, STRABAG SE è la principale organizzazione austriaca per la costruzione di edifici e l'ingegneria. La loro divisione tecnica centrale, un'unità del personale di STRABAG SE, supporta le divisioni operative lungo l'intero processo di costruzione fornendo soluzioni innovative nella gestione e nella fisica delle costruzioni.
Il CAD Team Product Conception and Management supporta tutti gli utenti del gruppo STRABAG che lavorano con i disegni DWG. La società ha eletto BricsCAD come software CAD affidabile e ora dispone di oltre 150 licenze di rete.
“Usiamo BricsCAD in diversi modi: come visualizzatore di disegni .dwg, per adottare e stampare .dwg e per creare nuovi disegni 2D. BricsCAD è un buon prodotto e si adatta bene a molti dei nostri utenti che lavorano con i disegni CAD, in particolare per i nostri utenti internazionali, che beneficiano del multilinguismo di BricsCAD", ha spiegato Jan Marcinski, Group Manager of Product Conception and Management.
Implementazione di BricsCAD
STRABAG SE ha deciso di passare a BricsCAD perché si trattava di un'alternativa conveniente agli altri software CAD. Scegliendo BricsCAD, l'azienda potrebbe ancora lavorare in formato nativo .dwg e allo stesso tempo, potrebbe possedere le licenze a titolo definitivo.
L'azienda ha testato ampiamente BricsCAD prima di renderlo disponibile per tutti gli utenti a livello nazionale e internazionale. “Abbiamo fornito un'introduzione a BricsCAD ai nostri utenti e abbiamo dato loro la possibilità di utilizzare BricsCAD pur avendo a disposizione l'altro software. Oggi, consigliamo BricsCAD quando i nostri utenti richiedono software CAD", ha spiegato il Sig. Marcinski.
Il team-CAD guarda il mercato del software con molta attenzione. Introducono regolarmente nuovi prodotti, preparano aggiornamenti per il software attualmente installato e sostituiscono il software obsoleto.
"Per noi, ogni modifica al nostro software è un progetto che deve essere implementato in modo professionale. Dopo il test, forniamo tutte le informazioni sul prodotto ai nostri utenti", ha commentato Daniela Matschke, membro del team.
Richieste di supporto
STRABAG SE utilizza il Centro Assistenza online e il supporto tecnico di Bricsys, che include articoli e tutorial su BricsCAD, e consente agli utenti di inviare domande, segnalare problemi e contribuire alla comunità Bricsys.
"I nostri utenti sono soddisfatti di BricsCAD, ma occasionalmente hanno richieste di assistenza", ha dichiarato la signora Matschke. " "La maggior parte di questi casi riguarda problemi pratici nell'utilizzo del programma o il risultato dell'importazione di disegni da altri programmi (problemi di interfaccia). In generale, il servizio e il supporto di Bricsys è molto affidabile e professionale. Continuiamo ad essere ben supportati ed i nostri ticket di supporto ricevono risposta entro pochi giorni".
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